L'ombra del Grande Fratello

Quando ricevi un pacchetto inaspettato che tintinna, un po' preoccupato sei. Di solito questo si risolve quando lo apri (sia che esploda sia che no, dopo non sei preoccupato), a volte invece riesce a lasciarti dubbioso.
Questo accade quando scopri che e' stato inviato da HomeBase perche' si son accorti che nel modello di sdraio da giardino che hai comprato un ANNO E MEZZO fa c'e' un difetto di design che non lo rende perfettamente idiotproof: infatti compiendo strane permutazioni E' POSSIBILE che le dita ti rimangano schiacciate mentre lo apri o lo chiudi, per cui ci e' stato inviato una specie di anello di chiusura da applicare alla giunzione che impedisce questa eventualita' (che e' decisamente remota, in quanto ne' io ne' il consorte in un anno e mezzo abbiam mai notato la cosa, e quanto a clumsiness ce la caviam bene).
Ora, devo essere contento per il customer care (di fatto, ho scritto a HB per ringraziare), o preoccupato per il dettaglio delle informazioni che hanno su di me?
E' un po' la stessa sensazione che ho quando tesco mi propone i buoni sconto tarati esattamente sulla mia spesa tipo.